Politica de Reembolso / Cancelamento

Psicóloga Gilmara

Política de Reembolso

Obrigado por adquirir um plano de psicoterapia online!

Oferecemos o reembolso e/ou troca com 24h antes da primeira sessão (Nº 01) após a sua compra. Se já tiverem passado a primeira sessão desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

  • Caso seja feito em até 24h antes do agendamento.

  • Deve acessar sua área de cliente e efetuar o login e fazer o pedido de cancelamento.

Cancelamento

Assim que o cancelamento for solicitado recebido e verificado, iremos enviar um e-mail para notificar que recebemos o seu cancelamento.

Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.